A la découverte de notre assistante de direction.
Le 15 avril 2023 était la journée nationale des assistantes.
Pour l’occasion, notre agence CENTURY 21 CHAPRAIS IMMOBILIER a publié une interview filmée sur nos réseaux sociaux : https://www.instagram.com/p/CrQtGsKoqcn/
Aujourd’hui, nous vous présentons Estelle Manuel, notre assistante commerciale, qui vous accueille au téléphone, à l’agence, et qui nous aide aussi énormément dans notre travail.
Nous lui avons posé huit questions, afin que vous puissiez mieux la connaitre.
Quel est ton parcours professionnel ?
« J’ai souhaité travailler tout de suite après mon bac et j’ai rapidement trouvé un emploi en tant qu’hôtesse de caisse. Après quelque temps, me rendant compte que cela ne me plaisait pas, j’ai voulu reprendre mes études et me suis inscrite à une formation d’assistante de direction. Après deux années, j’ai obtenu mon diplôme et je me suis lancée ! Après avoir travaillé dans plusieurs sociétés, j’ai rejoint l’agence CENTURY 21 CHAPRAIS IMMOBILIER.
Depuis combien de temps es-tu chez CENTURY 21 CHAPRAIS IMMOBILIER ?
Cela a fait 1 an le 21 avril 2023.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton poste ?
J’apprécie particulièrement le fait d’être autonome sur mon poste, avec des taches très variées toute au long de la journée, et d’être constamment en contact direct avec les clients, que ce soit au téléphone ou en présentiel à l’agence.
Quelles sont selon toi, les qualités d’une bonne assistante ?
Le mot d’ordre est l’ORGANISATION !
Beaucoup d’informations à emmagasiner au départ, et une fois les missions assimilées, il faut avoir beaucoup de rigueur pour ne rien laisser passer entres toutes les informations à transmettre, tant au niveau des clients, que des collaborateurs et autres intervenants. Ce n’est pas toujours évident, mais une bonne prise de notes permet de ne rien oublier
Selon toi, comment commence une bonne journée ?
Avec du soleil ! Plus sérieusement, une bonne journée commence quand j’arrive en avance, et que je suis prête à mon poste pour l’ouverture. Cela me permet en toute sérénité d’accueillir les clients et d’être opérationnelle. Cela permet d’éviter le stress inutile.
Qu’est-ce qui t’a le plus marqué dans ton travail ? (Évènement, situation…)
La convention CENTURY 21 ! J’ai été très heureuse d’y participer, c’était un événement grandiose, bien au-delà de ce que j’aurais pu imaginer. C’était deux très belles journées, avec de nombreux intervenants (Denis Brogniart, Kendji Girac, Valérie Marie et Fabien Galthié). Cela témoigne bien de toute la force du réseau et du nombre considérables de collaborateurs dans l’hexagone.
Comment définirais-tu l’équipe ?
L’équipe est très soudée. Nous travaillons dans une ambiance familiale, tout en étant sérieux, professionnels, à l’écoute et au service de nos clients. Selon moi, c’est le cœur du métier et c’est primordial.
Et enfin, quelle est ta devise de vie ?
Toujours voir le côté positif.
Est-ce que tu aurais un dernier mot pour la fin ?
Je vous attends ! A votre service, toujours avec le sourire !
CENTURY 21, PARLONS DE VOUS, PARLONS BIENS.